法律协议

百工用户服务协议

最近更新:2026-07-27 · 版本 v1.1

百工(SkillBay)用户服务协议

编制:云子(小影) | 日期:2026-07-27 | 版本:v1.1

法律主体:安徽青泥文化科技有限公司(2B)+ 个体工商户(2C)

域名:https://skillbay.cn


第一章 总则

1.1 协议主体

本协议是用户与安徽青泥文化科技有限公司(以下简称"百工"或"我们")之间关于使用百工平台(skillbay.cn)及其相关服务所订立的协议。

2C服务(面向个人消费者)由百工关联个体工商户提供,受本协议同等约束。

1.2 协议范围

本协议包括:

  • 本用户服务协议正文

  • 《百工隐私政策》

  • 《百工付费服务协议》

  • 平台公布的各项规则、公告及说明
  • 上述文件如有冲突,以本协议正文为准;本协议与专项协议冲突的,以专项协议为准。

    1.3 协议接受与修改

    1.3.1 用户注册或使用百工服务,即视为已充分阅读并同意本协议全部内容。

    1.3.2 我们有权依法修改本协议,修改后将通过以下至少两种方式通知用户:

  • 在平台首页显著位置公告(持续不少于7日)

  • 通过注册手机号发送短信通知

  • 站内消息推送
  • 1.3.3 修改生效前给予用户不少于7日的过渡期。用户在生效后继续使用视为同意修改;不同意的,有权在过渡期内注销账户,我们退还账户余额(扣除已消费部分)。

    借鉴豆包教训:豆包2026年6月协议修改从公示到生效仅7天、未充分通知,引发用户信任危机和法律争议(民法典第496条格式条款提示义务)。百工采用双通道通知+7日过渡期+余额退还保障。

    1.4 术语定义

    术语定义
    百工平台skillbay.cn网站及相关服务总称
    技能体百工平台上由创作者发布、可供用户使用的AI能力单元
    技能市场百工平台技能体展示、搜索、安装与交易的区域
    对话台百工平台AI智能对话服务界面
    管家百工平台AI助手,提供对话与工具调用服务
    元无OS百工平台底层AI操作系统,含灵魂引擎+思维引擎
    创作者在百工平台发布技能体的注册用户
    算力额度用户使用AI模型推理服务的计量单位


    第二章 账号注册与管理

    2.1 注册方式

    百工支持手机号+密码注册登录。其他方式(微信、邮箱、验证码)暂不开通。

    铁律:一手机一号锁死。一个手机号只能注册一个百工账号,不可重复注册,不可解绑换号。

    2.2 实名认证

    2.2.1 用户注册后须完善实名信息(真实姓名+身份证号码),未完善实名信息的用户:

  • 无法使用付费服务

  • 无法发布技能体

  • 无法使用涉及资金的功能(充值、购买、提现)

  • 对话次数受限(每日30次)
  • 2.2.2 以下账号豁免实名要求:

  • 平台管理员账号

  • 系统内置账号
  • 2.2.3 实名信息核验通过公安机关授权接口进行,核验失败的账号限制敏感功能。

    借鉴微信:微信小程序审核要求隐私政策必须明示同意、不得默认勾选、未体验功能前不得强制授权。百工实名认证在用户触发付费/发布等敏感操作时才要求,不强制首页弹窗。

    2.3 账号安全

    2.3.1 用户应妥善保管账号和密码,因用户原因导致账号泄露的一切后果由用户自行承担。

    2.3.2 账号内所有数据归属用户本人,但账号使用权不可转让、赠与、借用、出售。

    2.3.3 长期未登录的账号(连续12个月无登录记录且账户余额为零),我们有权回收,回收前30日发送短信提醒。

    借鉴微信:微信对长期不登录且无零钱账号可回收;百工增加30日提前通知+余额为零前提条件。

    2.4 用户角色

    百工实行四级角色体系:

    角色权限
    游客浏览+每日30次对话(无需注册)
    普通用户注册+实名+对话+技能体安装使用
    创作者普通用户权限+技能体发布+收益提现
    管理员全平台管理权限

    创作者资格需申请+管理员审核通过后方可获得。


    第三章 服务内容

    3.1 基础服务(永久免费)

    以下服务对所有注册用户永久免费:

  • AI智能对话:每日基础对话额度内免费使用

  • 技能市场浏览:搜索、查看技能体信息

  • 技能体安装:安装免费技能体到个人列表

  • 元思维引擎基础模式:标准推理与情绪分析

  • 对话历史云端同步:多设备对话记录同步

  • 个人资料管理:查看与修改个人信息
  • 3.2 付费增值服务

    以下服务需付费使用,具体收费见《百工付费服务协议》:

  • 旗舰模型对话:Kimi K3等高端模型推理

  • 深度思考模式:元思维引擎high/max档位

  • 技能体购买:付费技能体使用授权

  • 云存储扩容:超出免费额度的存储空间

  • 创作者服务:技能体发布、收益结算

  • 企业级API:企业客户专用接口
  • 3.3 服务变更

    3.3.1 我们有权根据技术发展、法规要求或运营需要,新增、修改或终止部分服务功能。

    3.3.2 重大服务变更(终止基础功能、大幅缩减免费额度)须提前30日公告,并给予用户合理过渡期。

    3.3.3 增值服务的具体内容、价格和规则,以购买时页面展示为准。


    第四章 用户行为规范

    4.1 禁止行为

    用户不得实施以下行为:

  • 违反法律法规的行为(含《生成式人工智能服务管理暂行办法》)

  • 利用百工生成虚假信息、深度伪造内容

  • 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权

  • 发布含暴力、色情、恐怖主义、民族歧视等内容

  • 利用百工进行网络攻击、数据窃取

  • 逆向工程、反编译百工平台

  • 利用自动化脚本大量调用免费额度(刷量)

  • 一人多号(同一人注册多个百工账号)

  • 冒充他人身份使用百工服务
  • 4.2 AI生成内容标识

    4.2.1 百工所有AI生成内容均附带AI生成标识,用户不得去除或篡改该标识。

    4.2.2 用户将AI生成内容对外发布时,应自行确保:

  • 已标注AI生成来源

  • 不构成虚假信息传播

  • 不侵犯第三方权益
  • 借鉴扣子+深度合成管理规定:深度合成内容必须标识,未标识责任自负。扣子用户协议5.1(5)明确用户须自行备案。

    4.3 知识产权

    4.3.1 用户在百工产生的对话内容、创作作品,知识产权归用户所有。

    4.3.2 用户授权百工为提供服务和改进服务质量之目的,使用其生成内容进行去标识化后的模型优化。

    4.3.3 技能体创作者发布技能体时,授予百工非排他性、可撤销的展示与分发许可。技能体本身的知识产权归创作者。

    4.3.4 百工平台软件、界面、品牌、logo的知识产权归百工所有。

    借鉴扣子IP条款:扣子约定用户应用IP归用户但扣子背景IP保留;AI生成内容可能不唯一;技能上架授予不可撤销免费非排他许可。百工调整为「可撤销」,更保护创作者权益。


    第五章 数据与隐私

    5.1 数据收集原则

    5.1.1 我们遵循最小必要原则收集个人信息,不因用户同意协议而强制捆绑一揽子收集。

    5.1.2 收集的信息类型和目的详见《百工隐私政策》,逐项列明,用户可逐项拒绝非必要信息收集。

    5.2 数据安全

    5.2.1 用户数据存储于中华人民共和国境内服务器,不出境。

    5.2.2 我们不使用用户的对话内容和生成数据训练AI模型(经去标识化处理且用户明确同意的除外)。

    5.2.3 采取加密存储、访问控制、安全审计等措施保护用户数据。

    5.2.4 发生或可能发生数据泄露时,我们将在72小时内通知受影响用户和监管部门。

    借鉴扣子DPA:数据存大陆+不用客户数据训练(去标识化除外)+安全事件即通知。百工增加72小时通知承诺(扣子未明确时限)。

    5.3 数据权利

    用户有权:

  • 查询、导出个人数据

  • 更正错误信息

  • 删除账户及关联数据(注销账户)

  • 撤回已授予的信息处理同意

  • 第六章 免责与责任限制

    6.1 AI输出免责

    6.1.1 AI生成内容可能存在不准确、不完整或偏见,用户应自行判断核实,百工不对AI输出内容的准确性、完整性承担保证责任。

    6.1.2 百工不对以下情况承担赔偿责任:

  • AI输出错误导致用户决策失误

  • 模型服务因技术故障中断

  • 因法律法规要求或监管指令导致服务调整
  • 6.2 第三方内容

    技能市场中的技能体由第三方创作者提供,百工不对技能体内容的安全性、准确性、合法性承担担保责任。百工在接到侵权通知后将依法采取下架等措施。

    6.3 不可抗力

    因自然灾害、政策变化、网络攻击等不可抗力导致服务中断,百工不承担赔偿责任,但应在合理时间内恢复服务。


    第七章 争议解决

    7.1 协商优先

    因本协议产生争议,双方应友好协商;协商不成的,任一方可向百工所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

    7.2 管辖

    本协议适用中华人民共和国法律。百工住所地为安徽省合肥市。